Preguntas Frecuentes
Envíos
¿Cuándo llega mi pedido?
Podrás seleccionar una de las siguientes opciones para envíos en Lima Metropolitana:
(a) Entrega en 1-2 días (S/ 12): Recibirás el pedido uno a dos días hábiles después de realizar la compra.
(b) Entrega el mismo día (S/ 20): Recibirás el pedido el mismo día entre las 3:00 pm - 9:00 pm (realizando tu compra antes de las 11:00 am del mismo día).
(c) Entrega Gratuita: Si tu orden es mayor a S/ 200, el envío es gratis. Recibirás el pedido dos días después de realizar la compra (solo aplica para Lima Metropolitana).
* Los envíos son de lunes a viernes (días hábiles, no incluye feriados)
* Para pedidos pagados los viernes después de 11:00 am, la fecha de envío será lunes.
* Los envíos fuera de Lima Metropolitana llegan en 5-10 días hábiles (S/ 20)
¿Hacen envíos a todo Perú?
¡Sí! Tenemos cobertura en todo el Perú.
Lima Metropolitana: 1-2 días hábiles
Provincia: 5-10 días hábiles
Devoluciones
¿Cuál es su política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede 100% contento. En caso quieras devolver o cambiar un producto, por favor escribenos.
Recuerda que el producto debe estar en su empaque original y no debe haber sido lavado. Para más información: Política de Devoluciones.
¿Cómo hago una devolución o un cambio?
Contáctanos a nuestro Centro de Devoluciones a través del número +51 979371252 o escribiéndonos un correo a contact@peruviansdoitbetter.com
Ahí te ayudaremos con los siguientes pasos.
¿Cuánto cuesta hacer un cambio o una devolución?
¡En Lima Metropolitana es gratis! Nosotros nos encargamos de recoger el producto que quieres devolver.
Para provincias solamente debes asumir el costo de traer los artículos de vuelta a nuestros almacenes en Lima Metropolitana.
Métodos de pago
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos todos los métodos de pago:
• Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners, etc).
• PagoEfectivo: Transferencias y depósitos bancarios.
Ropa
¿Puedo meterlo en la lavadora y secadora?
¡Sí puedes! Recomendamos lavar con agua fría y secar a temperatura baja. Por favor referirse a la etiqueta para más información sobre el cuidado.
¿Se va a encoger mi ropa?
El algodón tiende a encogerse levemente con el calor de la secadora. Sin embargo, nuestros moldes están estructuralmente desarrollados para compensar este efecto y mantener la talla correcta. Recomendamos secar a temperatura baja.